Makkelijk m iets te bestellen
Een ritje in een Lambo besteld.
Omdat in de omschrijving stond dat dat kon in Rotterdam.
Na ontvangst bleek dit in het weekend NIET in Rotterdam te kunnen, alleen doordeweeks.
Omdat ik dan niet kan, gevraagd of ik m'n geld terug kan krijgen. Nee, kan niet.
Dan maar naar Breda.
Proberen te bestellen via de site maar kreeg foutmelding.
Lambo-bedrijf gebeld: "Nee, je zit op de verkeerde site, je moet ergens anders zijn.
(Stond niet op de voucher die ik van belevenissen.nl had gekregen.)
Al bij al dus erg gebrekkige (misleidende?) informatie.
Dat geld terug onmogelijk is bij online aankoop is eigenlijk wettelijk niet eens toegestaan, maar op z'n minst ERG klantonvriendelijk.
Was voor mij de laatste keer dat ik iets gekocht heb daar.
(Toch 2 sterren omdat de meneer aan de telefoon wel vriendelijk bleef toen ik uit m'n slof schoot.) :)
Hartelijk dank voor je bericht.
Wij hebben het meteen nagevraagd bij Lambo uitvoerder. We hebben vernomen dat het uiteindelijk toch gelukt is met boeken:).
Wij wensen je heel veel plezier!
eenvoudig en snel
Ik heb een bon voor twee personen gekocht, het personaliseren kan je dan maar op één bon doen. Dat is jammer.
Gemakkelijk te bestellen. Coupon nog niet gebruikt. Leuk dat je er een persoonlijke bericht op kunt laten zetten.
Was super
Alles was perfect
Heb belevenis besteld. Ging makkelijk en de activiteiten worden duidelijk omschreven. Pas na de aankoop kan je zien op welke data je kan reserveren. Dat bleek voor onze belevenis praktisch uitsluitend op donderdagen te kunnen. Een tijd kan je dan niet eens kiezen. Als ik dat vooraf had geweten, had ik nooit voor deze belevenis gekozen. Ga er wel vanuit dat het een hele leuke activiteit is!
Duidelijk goed geinformeerd
Perfect na besteld te hebben gelijk ontvangen
Snelle levering en ziet er leuk uit.
Een leuke belevenis aangeboden voor een goede prijs. Levering was prompt. Ook ruimte voor een persoonlijk bericht: prima.
Vlotte levering van de tegoedbon, ook leuk vormgegeven.
Ik zou graag een papieren voucher willen krijgen dat is zoveel leuker om als kado te geven
Snel geregeld!
Voucher gekocht, maar ivm coronaperiode niet mogelijk om deze te verzilveren. Geen email of herinnering ontvangen dat de bon ging verlopen. Een paar keer contact gehad, klantenservice kon enkel een kortingsbon van 30% geven. Belachelijk, aangezien de bon niet gebruikt kon worden ivm corona. Onmacht dus.. geld kwijt, en geen activiteit gedaan. Slechte klantenservice is niet bereid om mee te werken.
Ging gemakkelijk en snel
Prima.
netjes en vriendelijk geholpen zeker een Aanrader